Sin embargo, desde el 15 de enero de 2024, el SIPI ha experimentado contratiempos en la prestación de sus servicios que incluyen, pero no se limitan a, la imposibilidad de descargar documentos y demoras en el proceso de consultas de tramites marcarios. En respuesta a esta situación, la SIC, a través de un comunicado emitido el 22 de enero de 2024, expresó que se encuentra trabajando en solucionar las intermitencias del aplicativo.
Aunque es común que se presenten inconvenientes técnicos en plataformas tecnológicas, la importancia del SIPI impone a la SIC la responsabilidad de mantener la estabilidad y continuidad del aplicativo para garantizar la eficiencia y confiabilidad de los servicios, fundamentales tanto para la entidad reguladora como para los usuarios.
