La Unión Europea ha actualizado su normativa de responsabilidad por productos defectuosos para adaptarse a la era digital y la economía circular.
La nueva directiva amplía la definición de «producto» para incluir archivos de fabricación digital y software. Además, las plataformas en línea que vendan productos defectuosos también podrán ser consideradas responsables, al igual que cualquier otro operador económico.
Para proteger a los consumidores frente a productos comercializados fuera de la Unión Europea, la nueva directiva permite que los importadores o los representantes en la UE de fabricantes extranjeros sean responsables de los daños causados, garantizando así una indemnización adecuada.
Finalmente, se introduce una modificación en la carga de la prueba. En los casos en que el consumidor tenga dificultades para demostrar que el producto es defectuoso o que dicho defecto causó un daño, los jueces podrán exigir solo que se demuestre la probabilidad de un defecto o su relación con el daño.
Esta medida podría impactar a las empresas colombianas, ya que tanto los importadores como las plataformas en línea podrían ser consideradas responsables por los daños causados a los consumidores por productos defectuosos.
